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Obwohl er den Diamond-VIP-Status besaß und seine Zahlungen daher priorisiert hätten werden sollen, erhielt er keine klaren Antworten oder Gründe für die Stornierung und wurde gebeten, weitere fünf Werktage zu warten. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation wieder aufnehmen möchte. Der Spieler behielt sich die Möglichkeit vor, die Beschwerde in Zukunft erneut zu eröffnen, falls er die Kommunikation fortsetzen möchte.

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